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• 1. PAULO MATOS  |  22 de Outubro de 2007 pelas 21:40

  Compreende-se porque querem correr com o Abel Mateus da Autoridade da Concorrência. Com tamanha concentração no mercado móvel é por isso que os nosso indices de desenvolvimento se vão medindo pela quantidade de telemóveis que os portugueses têm. O pior é quando deixam de pagar as contas por tarifário excessivo. Concorrência precisa-se e em força…

• 2. Manuel  |  24 de Outubro de 2007 pelas 03:14

  E o pior é que em Portugal ganha-se muito menos euros/mês que a média da UE.

• 3. Luís Miguel Ferreira  |  24 de Outubro de 2007 pelas 23:31

  Meu caro:
  Relativamente aos valores referentes a Banda Larga, importaria ler o esclarecimento disponível em http://www.planotecnologico.pt/InnerPage.aspx?idCat=19&idMasterCat=17&idLang=1&idContent=1688&idLayout=6&site=planotecnologico.
  Abraço.

• 4. Paulo Oliveira  |  25 de Outubro de 2007 pelas 08:25

  Caro Luís Ferreira
  É bom ver-te por aqui. Estive a ler com atenção o esclarecimento do Plano Tecnológico e, naturalmente, concordo com algumas dos argumentos usados pelo Gabinete do Plano Tecnológico mas vou dar-te o meu exemplo pessoal (e de muitos milhares de portugueses) para te mostrar que nem tudo é rosa como se tenta fazer crer.
  Sou cliente do Sapo desde há muitos anos (não desde que existe mas sim desde que ele ficou disponível no local onde moro). Comecei por ser cliente com 516 kb, e fui evoluindo (sempre sem o pedir) para 2 mb, 4 mb e agora 8mb. Paguei desde a primeira hora os actuais 35,58€. Até aqui está tudo bem a não ser um pequeno e simples pormenor: pago como se tivesse 8 mb mas na realidade só tenho 4 mb porque o Sapo ainda não consegue disponibilizar na minha zona de residência velocidade superior.
  Como eu não pedi ao Sapo para migrar de 4mb para 8 mb, reclamei junto da empresa e pedi para pagar apenas o equivalente à velocidade que efectivamente tenho acesso. Resposta: O tarifário de 4 mb já não existe. Se quiser pode migrar para 1 mb (na altura não existia o tarifário de 2mb entretanto criado). Para fazer essa migração tem que pagar 25€.
  Fiquei naturalmente indignado com a resposta e recorri para a Anacom e a resposta é surreal. Vou transcrever ipsis verbis a parte que mais apreciei: “devendo o conflito em causa ser resolvido com recurso aos mecanismos judiciais ou extrajudiciais próprios, de entre os quais se referem a conciliação e arbitragem dos conflitos do consumo”.
  Ou seja, eu cidadão português que me sinto claramente lesado pelo principal fornecedor de internet do país (e aquele que, apesar de tudo, tem melhores condições para me servir) queixo-me à entidade que tem obrigação de regular o mercado das comunicações de uma situação que afecta seguramente milhares de clientes e esta manda-me reclamar junto dos tribunais.
  Já agora era interessante perceber como é que a Anacom e o Plano Tecnológico chegam aos números que apresentam como preços médios em Portugal. Nos 8 mb apontam como média 31,58€ (eu pago 35,58€ e não conheço tarifário mais barato nesta largura de banda) e nos 4 mb (não conheço nenhum operador que forneça este tarifário) o Plano Tecnológico refere no seu esclarecimento um preço de 23,49€ quando o Sapo para um serviço de apenas 2 mb cobra 24,90€.
  É por isso caro Luís Ferreira que dá jeito que os esclarecimentos feitos sejam acompanhados de factos reais.

• 5. Luís Miguel Ferreira  |  27 de Outubro de 2007 pelas 23:08

  Caro Paulo:
  Dois comentários breves: o primeiro para dizer que são reconhecidos alguns problemas com clientes banda larga. A entidade reguladora está, certamente, atenta a essas matérias, embora em alguns casos sejam questões complicadas.
  Em segundo lugar, quando dizes “era interessante perceber como é que a Anacom e o Plano Tecnológico chegam aos números que apresentam ” convém clarificar que os números do comunicado do PT, como o próprio refere, são uma mera citação do tal estudo da ANACOM. Este estudo é público e podes vê-lo aqui. Um abraço. Foi bom rever-te!

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